• DEFINIÇÃO DOS POP’s

    O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um documento organizacional que traduz o planejamento do trabalho a ser executado. É uma descrição detalhada de todas as medidas necessárias para a realização de uma tarefa.

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  • MANUAL DO COLABORADOR

    Manual do colaborador, manual do funcionário, manual de integração... Independente da nomenclatura utilizada, esses manuais que costumamos receber, ao sermos admitidos em uma empresa, possuem uma significativa importância para que conheçamos melhor a empresa, o que deve, o que pode, o que não deve e o que não pode fazer.

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  • PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO DE NOVOS COLABORADORES

    Ao contratar um novo funcionário é preciso que a empresa esteja preocupada com a capacitação e qualificação deste profissional para que ele possa vir a desempenhar da melhor maneira possível suas atribuições. Não basta apresentar ao novo colaborador a estrutura da empresa, as pessoas que a compõe e qual será o seu local de trabalho.

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  • AVALIAÇÃO POR DESEMPENHO

    Atualmente percebemos a importância que a avaliação de desempenho tem para os funcionários e o quanto também ela é valiosa para as empresas. Nas duas situações esse recurso possui vital significância, pois para o funcionário traz a oportunidade de receber o feedback sobre seu desempenho, possibilitando a melhoria deste, e para as empresas cria a possibilidade de desenvolver o potencial de cada funcionário, e com isso, gerando melhores resultados organizacionais.

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  • DEMISSÃO ASSISTIDA

    As organizações atuais estão cada vez mais envolvidas com processos de gestão e desenvolvimento de seus colaboradores.

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  • ORGANOGRAMA

    Na intenção de tornar as estruturas organizacionais transparentes, as empresas investem e focam, cada vez mais, em uma ferramenta estrutural denominada organograma. Esta estrutura é a representação gráfica da empresa, funciona como a planta da corporação.

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  • ADMINISTRAÇÃO DE ESTAGIÁRIOS

    Contamos com uma equipe capacitada para realizar o recrutamento, seleção e avaliação dos estudantes, incluindo os procedimentos administrativos que envolvem a contratação de estagiários, sendo eles o Termo de Compromisso de Estágio, Convênio de Concessão com as Instituições de Ensino, Seguro contra Acidentes Pessoais, entre outros.

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  • MISSÃO, VISÃO E VALORES

    A presente proposta vem mostrar a importância do desenvolvimento da Missão, Visão e Valores da organização. Explica como essas metas podem ajudar os funcionários a seguir o melhor caminho dentro da organização. A maioria das empresas nacionais, principalmente micro e pequenas, não possuem qualquer estabelecimento de Missão, Visão e Valores. Além de não implementar tais objetivos e metas, muitas não compreendem sua importância para a organização. Seus colaboradores e os próprios proprietários não sabem para…

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  • AVALIAÇÃO DE PONTECIAL E COMPETÊNCIAS (ASSESSMENT)

    Para existir a evolução organizacional é preciso que haja a evolução das pessoas. A evolução das pessoas só pode ser acompanhada se for medida.

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  • TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

    A algum tempo atrás, o treinamento estava voltado somente para a preparação de atividades, visando o conhecimento técnico sobre a realização destas, mas atualmente, percebe-se sua importância não mais somente para a preparação técnica, mas também para o desenvolvimento de competências comportamentais que auxiliem as pessoas a desenvolverem suas atividades da forma mais eficaz possível, trazendo com isso, um crescimento para a pessoa, que adquire novos conhecimentos e desenvolve suas habilidades e para a empresa,…

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  • FLUXOGRAMA DE PROCESSOS

    O Fluxograma de processo é uma ferramenta fundamental para se conhecer o processo como um todo, e para isso ele precisa ser bem feito, ser ao mesmo tempo completo e sucinto para que todos entendam, desde os diretores até os operadores

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  • RECUTAMENTO E SELEÇÃO POR COMPETÊNCIAS

    Hoje em dia a seleção por competências vem ganhando espaço nas organizações. Isso porque através dela se diminui as chances da seleção dar errada, sendo capaz de medir cada habilidade que os indivíduos possuem para um bom desempenho no cargo.

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  • OUTPLACEMENT

    Uma solução profissional, elaborada com o objetivo de conduzir com dignidade e respeito os processos de demissão nas companhias. É um sistema de ganha-ganha, que busca o benefício de todos os envolvidos.

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  • DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

    No diagnóstico, o conhecimento mais importante sobre a organização está nos seus integrantes e se expressa no discurso, ou seja, no que as pessoas dizem, seja de maneira formal ou informal. Diagnosticar a organização é o primeiro passo para a mudança e aprimoramento do sistema organizacional.

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  • PALESTRAS E WORKSHOPS

    Atualmente é necessário aumentar nossos conhecimentos para sermos competitivos no mercado de trabalho, somente o diploma de graduação, mestrado entre outros, o domínio de um ou mais idiomas não são suficientes para este mercado tão concorrido.

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  • AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA E COMPORTAMENTAL

    A Avaliação Psicológica e Comportamental é caracterizada como uma fase primordial do processo de recrutamento e seleção dentro das organizações.

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  • CLIENTE OCULTO

    O Projeto Cliente Oculto é uma prática de avaliação focada especialmente na qualidade do atendimento ao cliente. Essa avaliação é feita pelos “Clientes Ocultos”, uma equipe de pesquisadores devidamente treinados para diagnosticar os pontos que devem ser mais bem trabalhados no atendimento e também aqueles que devem ser mantidos e aperfeiçoados.

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  • COACHING (Empresarial)

    O Coaching é a melhor e mais eficaz metodologia de desenvolvimento e capacitação humana existente atualmente. Um poderoso processo que, aliado a diversas ciências como a psicologia, gestão de pessoas, neurociência, administração e muitas outras, visa proporcionar mudanças positivas e permanentes, além da conquista de grandes resultados em todas as áreas da vida do indivíduo, seja social, pessoal, profissional, familiar, ou espiritual.

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