“Não venda, ajude o cliente a comprar!” Na jornada do cliente, mais importante do a própria venda, é o relacionamento com o cliente, entender realmente suas necessidades e se dedicar a resolve-las, sem esquecer de manter  sempre o relacionamento aquecido e “cuidar” do cliente. Pesquisas apontam, “É mais fácil e barato conservar seus clientes do que viver investindo na conquista de novos clientes!”