O fluxograma de processo é uma ferramenta muito comum em empresas de diversos ramos de atuação. Esta ferramenta traz uma série de benefícios que tornam organizações mais eficientes. O objetivo do fluxograma é facilitar a compreensão do processo a partir do desenho de cada um de seus estágios. Por isso, ele é considerado uma ferramenta que ajuda a garantir qualidade na gestão de empresas e tem sido usado para este fim desde sua criação em 1921. Quando o processo está documentado todos podem conferir o que deve ser feito, assim, é muito mais provável que a forma de fazer se torne um padrão entre os colaboradores. Além disso, sempre que houver dúvida é possível consultar o fluxograma, garantindo que essa informação não se perca. O fluxograma permite que o processo seja constantemente revisitado, possibilitando, dessa forma, a análise crítica, a identificação de falhas e as oportunidades de melhoria. Assim, é possível mantê-lo sempre atualizado e otimizado para a realidade da empresa.