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Programa de gestão de qualidade empresarial que visa aperfeiçoar os processos estratégicos das empresas, com ela, é possível diminuir os desperdícios e aumentar a produtividade, além de melhorar o ambiente de trabalho e a qualidade de vida de todos os colaboradores. É um método que pode ser implementado a fim de transformar a cultura da empresa para melhor e, consequentemente, colher bons frutos.